避免開戰的字眼

打開溝通的管道
作者﹕南西‧薩梅琳、凱薩琳‧懷特尼 譯/郭妙芳

開戰的字眼是那些雖然措詞簡單，
卻足以挑起我們和孩子及伴侶，
或任何與關係親密的人之間衝突的話。
透過知道某些普遍會引起反效果的話，
我們就可以替換比較能夠鼓勵合作和瞭解的措辭。

大部份宣戰的字或句子，會出現在句首或接近句首的地方。
以下列出兩個看似無關痛癢，卻最容易惹人生氣的語詞：
「如果」和「為甚麼」的替代方式。

◎「如果你……」 如果——通常會緊接著「你」，
若被當成威脅使用，就會舉起開戰的紅旗：
．如果你沒有把玩具收好，
我就會把它們通通送給十字軍。
．如果你不能好好愛惜你的衣服，
那麼今年我都不會再買衣服給你了。

許多孩子會把威脅當成一個挑戰，而且會重複攻擊，
只為了測試父母的決心。
更糟糕的是，這些威脅通常都不可能實踐。
如果我們沒有執行我們的威脅，
孩子就不會再認真看待我們說的話。
此外，不合理或與攻擊不成比例的威脅，
並不能教導孩子任何有關他自身行為的真實後果。

比較好的選擇 不要用「如果」，
改用「一……就……」或「當……」。
這些句子會比較正面、比較不會涵蓋處罰的意味在內。
它們能鼓勵你保持理性，並真實陳述可以執行的結果：
．你一把玩具收拾好，我們就可以吃點心了。
．當你把外套掛起來的時候，我們就可以玩遊戲了。

◎「為甚麼你不能……」 「為甚麼」也會舉起開戰的紅旗，
尤其是在它緊接著「為甚麼你不能」的時候：
．為甚麼你總是不能把你的東西撿起來？
．為甚麼你總是不能把你的手放好？
．為甚麼你總是不聽話？

這些問題沒有答案。
事實上，我們並不是要問「為甚麼」，
因為我們期望得到合理的答案，
然而我們實際上則是在責備或批評。

當孩子覺得自己被指控時，是不可能與你合作的。
另一個「為甚麼」這個字常見的使用情形，
是在「你為甚麼……」當中，
例如：「你為甚麼打你妹妹？」
大部份的孩子甚至不知道，
他們為甚麼會做他們正在做的事情。
基本上，他們只是出於本能的反射動作而已。

比較好的選擇 把那個沒有用的「為甚麼」拿掉，
把問題變成一個清楚、堅定，而沒有指控的陳述：
．你必需把那些玩具撿起來。
．不可以打人。
．我會很謝謝你自己把外套掛起來，
而不需要我提醒你。

最糟糕的是，這些對孩子整體個性的陳述，
是他無法改變的部份；
和它們恰好相反的是，對孩子行為的陳述，
是他可以有所控制的部份。

控訴會讓人有所防備（孩子和大人都一樣），
而一個有所防備的人，
當然不會變得更好或有改善他的行為來取悅你的動機。

轉載自:新手父母《100個教養傑出孩子的秘訣》