我不是故意惹你生氣

作者：趙文瑜

為了讓小六的泉安在升國中前，

能有一個豐富、有趣、充滿回憶的暑期生活，

泉安媽媽最近開始注意暑期夏令營的訊息，

準備送給孩子一份升上國中前的禮物。



恰巧，泉安的資優班老師，也同時提供了幾個知性營隊給媽媽，

並願意主動幫泉安做推薦，

讓他能進入專為資優生規畫的語文和科學營隊活動。

泉安媽媽擔心名額有限，很快就把報名表填好請他帶到學校，

然而，因為一張報名表，泉安與老師之間，

竟然發生了一連串的誤會與衝突事件。



在電話中，泉安媽媽聽學校老師說，當老師請安交出報名表時，

泉安卻回答：「為什麼我要交給妳。」



由於在這之前，泉安已經有資格代表學校到香港去參加活動，

老師擔心他出國時無法控制自己的情緒，

便事先與他溝通：

「你如果想要去香港，就要答應聽我的話，否則我怎麼敢帶你去？」

然而，當下泉安卻回答：「我不承諾自己做不到的事情。」



這樣的回答，真的讓老師的心情跌到谷底。



泉安接二連三在學校出現類似的狀況，

甚至連班上兩位同學與老師協調好換座位，

泉安都可以憤憤的生氣說：

「為什麼他們可以換座位，而且竟然沒有經過我的同意。」

這些狀況，讓原本個性溫和的老師，開始出現微詞；

相對的，泉安心裡因為老師的不諒解，也對老師充滿敵意。



為此，老師與泉安媽媽做了幾次溝通，

他們都意識到，近半年來，泉安可能開始步入青少年階段，

自我意識表現強烈，因而經常忽略了身旁人的感受，

這不管對泉安 的人際溝通和互動，都出現了許多障礙。



為了了解泉安近來的問題，

泉安媽媽花了很長的時間思考，

並決定與孩子進行一次徹底且深度的對話。



透過親子間的一問一答，泉安媽媽才了解，

原來這些日子以來，泉安根本無法真正理解老師生氣的原因；

相對的，老師的反應也讓他感到生氣，

因為他覺得老師只告訴他，他錯了，並沒有把他的錯誤指出來。



泉安媽媽發現，

其實孩子對事情有自己的解讀，

只是他經常陷入自己的思緒中，

說話又過於直接，

例如：

他認為媽媽只有把報名表交給他，並沒有說要給老師，

所以當老師跟他要報名表時，

他不知道到底是要給老師還是要帶回家給媽媽；

此外，

他也忘了自己到底是如何回話，才讓老師如此受傷。



幾年前，有一份「青少年人際溝通與聯繫研究」，

研究發現，五成青少年表示，與家人或朋友缺乏良好的溝通關係。



他們與家人、朋友的聯繫，

主要受

「個人表達能 力」及「以自我中心的態度來聆聽別人」有關；

由於缺少同理心（Empathy），不懂「從對方觀點理解事情」，

或者「當有不同意見提出，會打斷對方說 話」、

「只顧自己說話而忽略對方的表情和反應」等原因，

造成了青少年的人際溝通不良。



對於此階段青少年，專家也建議，

與孩子的溝通應該從「良好的親子互動」做起，

父母除了要傾聽他們說話，幫助他們解讀並釐清問題所在，

還要尊重他們的想法， 給予信心，並提供正向的建議與示範。



此外，安排孩子參與義工團體，

讓他們透過付出與協助，產生同理心。

當孩子體會到「施與受」、「感恩與回饋」後，

將可以 幫助他們在人際互動上，

較順利的度過青少年狂妄且自我意識高漲的時期。



http://www.merit-times.com.tw/NewsPage.aspx?Unid=184883

人間福報