情緒稍加處理就是一種認知(1)

1.情緒，基本上是一種生理狀態的表達

    ＜生理狀態＞        ＜心理上＞           ＜行為上＞

      不舒服→→沒有安全感、受威脅、厭煩感→→生氣、打人、哭泣

    至今所知，人類幾乎所有的行為都由腦部控制，情緒亦是。

當情緒不愉快時，很容易在行為上以不適當的方式表現出來，

如打人、哭泣、摔東西等， 久而久之就成為習慣，

習慣變成自然，這也是神經網路的變化，

所以會變成一種神經上的記憶，相對地很難控制。

所以人要先了解自己的情緒，

要先瞭解外在（環 境）的訊息或內在（身體）的狀態，

是如何引發自己的情緒。

 2.情緒，稍加處理就是一種認知狀態

    曾有研究：A、B兩組人，

分別打了略會引起身體興奮感的藥劑，

再放入快樂群與氣憤群的群眾中，

結果，A組人以為這藥劑會使人快樂，B組則反之。

人對自己的身體生理狀況不了解時，

很易受自己對外在環境的主觀解釋而影響情緒。

人們對自己的情緒敏感度不夠是一種常態，

不易察覺自己的情緒是生氣？厭 煩？不安？或被威脅？

只知心情不好，卻不見得知道影響自己情緒的真正原因為何？

針對此，教導『情緒』與『感覺』就像教加法、教物品的名稱。

孩子3-4個月 大時就可以教他情緒，為情緒命名。

例如：在某情況中，孩子生氣了，可以在情緒發生同時，

告訴他：「你現在在生氣喔！」

讓孩子知道自己情緒狀況，並使孩子了 解情緒語言的表達。

若孩子無語言能力，當他生氣時，

可以給一張畫有黑圈圈的圖卡，表示該圖形即是生氣的意思。

又若孩子的優勢能力在聽覺，

可以給予一個聲 音，配對當時的情緒。

也可以製作一張情緒表，

如：何時不安？煩躁？受威脅？

將不好的狀況列出，刺激（情境）情緒反應做成記錄。

有些身心障礙者因額葉深處受傷或發展緩慢，

在情緒的控制上也較薄弱。

協助其紓緩情緒之方式有：

（1） 給予適當的聲音和觸覺-藉由感覺增加其感受

（2）促進延宕行為-促使其不當行為能延後出現。

另外，應使孩子了解其行為，加強其對行為的知覺。

孩子的行為動 機，處於未知覺的狀況，

因而在行為有預兆前，讓孩子覺知自己的行為，

漸漸地，孩子會了解其行為的原因。

（3）目的的延宕-當心情低落，覺得怒氣要爆發的時 候，

不要一直保持該信念，要延宕其信念，

如孩子生氣欲打人，在將動手前，

雙手按住孩子雙肩，壓一下，看一眼，再壓一下，

再看一眼，

即在第一個動作第二個動作間，插入另一個動作，

以中斷負面情緒的延伸。

總之，以孩子的優勢能力，考慮給予可接受的刺激，

並使用這些刺激來統整孩子內在情緒，

讓孩子了解自己的生理狀況。

 3.情緒具有社會互動的意義，而這也是一些能力的組合

自閉症或相關症候群，因為其先天的神經系統的問題，

有無法與他人共享情緒的基本障礙。

有些孩子無法適度地以視覺來搜索他人臉上的情緒訊息。

有些孩子，腦子不 夠複雜去瞭解溝通環境或人際社交活動的複雜度。

這些理由都使其情緒『看起來』怪怪的，

讓大人也無自主地選用『怪怪的』情緒去面對他們。

家長或老師要以自己為鮮活的、時時刻刻的社交教材，

讓自己的情緒給情緒穩定狀況下的孩子知道

（他情緒不穩定時，連處理自己都不夠），

包括：情緒告知、情緒共 享、情緒交換。

建議是，我們可以自快樂與放鬆的情緒開始，

如：開心地一起玩，雖言語無法溝通，

但可以告訴孩子自己現在的愉快心情，交融彼此的情緒。

這往往是一個老師或家長能否處理孩子情緒的關鍵，

甚至是能否繼續珍愛孩子、與孩子共同奮鬥下去的基本條件。

相反地，相處時的焦慮、生氣、無助情緒都是大敵。

人們對語言情緒的了解，不止是語言本身，

而往往是音調、語氣、聲調的消息比內容重要，

所以音調本身會傳遞情感，需注意這一點。

4.自我監控的功能與效能感：

    這是一種『我為主宰』的感覺。

一個人自己作自己情 緒的主人，駕馭自己的情緒，

體會『我為主宰』的心情，那麼障礙就不會讓他太遺憾了。

實際上，人並不需要太複雜的主宰感，

經由自己努力的簡 單事情的完成，都可以產生這種愉悅，

而且還可以增加自我控制的效能感。

作者: 郭乃文 是台大心理系學士、碩士與博士

摘要:陳士慧